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Livraison

Nous offrons de livraison et les retours jusqu'à 30 jours. Les commandes partent de notre entrepôt en Suède et sont envoyés dans les 24h ouvrés (n'incluant pas les vancances ou jours fériés en Suède).
UPS livre dans votre point relais le plus proche : 3 à 5 jours ouvrés.
UPS livraison standard à domicile : 3 à 5 jours ouvrés.
UPS livraison express à domicile : 7€ - 1 à 3 jours ouvrés.
DHL livraison express à domicile : 1 à 3 jours ouvrés.

Retours

Nous proposons une politique de retour de 30 jours. Sandqvist souhaite mettre en place une procédure de retour plus durable et plus intelligente. Pour ce faire, nous utilisons des étiquettes de retour numériques. Vous enregistrez informatiquement votre retour, après quoi vous recevez l’étiquette de retour UPS par e-mail. Si vous vous trouvez dans un pays hors UE, vous recevez aussi une facture commerciale à imprimer (en 3 exemplaires) et à remettre à UPS.   Pour enregistrer votre retour, vous avez besoin de votre numéro de commande et de l’adresse e-mail utilisée pour passer commande.

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